سیاست مرجوعی و عودت کالا
در آروین سیستم یزد، رضایت مشتریان اولویت ماست. اگر کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، مطابق شرایط زیر میتوانید درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید.
شرایط مرجوعی
- ثبت درخواست تا ۷ روز
- عدم استفاده از کالا
- بستهبندی اصلی سالم
- ارائه فاکتور خرید
موارد غیرقابل مرجوع
- کارتریج باز شده
- تونر استفاده شده
- کالای سفارشی
- محصول دانلودی
استرداد وجه
پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ سفارش در سریعترین زمان ممکن مطابق با فرآیند بانکی به حساب شما واریز خواهد شد.
تعویض کالا
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت سفارش، کالا با همان مدل تعویض شده و در صورت عدم موجودی، مبلغ سفارش بازگردانده میشود.
ارسال مرجوعی
قبل از ارسال کالا، با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید و محصول را همراه با تمامی متعلقات و بستهبندی اصلی ارسال نمایید.
پشتیبانی
برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی، کارشناسان آروین سیستم یزد آماده پاسخگویی به شما هستند.
نیاز به راهنمایی دارید؟
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره شرایط مرجوعی، استرداد وجه یا تعویض کالا، با تیم پشتیبانی آروین سیستم یزد در ارتباط باشید.
تماس با پشتیبانی